Quando você critica uma pessoa, fica mais difícil que ela mude

por Daniel Goleman “Se tudo funcionasse perfeitamente em sua vida, o que você estaria fazendo daqui a dez anos?” Uma pergunta assim nos abre para possibilidades novas, para refletirmos sobre o que mais importa e quais valores profundos nos guiam pela vida. Essa abordagem fornece aos gerentes uma ferramenta que orienta suas equipes a obterem … Continuar lendo Quando você critica uma pessoa, fica mais difícil que ela mude