Notamos cada vez mais que, a eficácia do desenvolvimento de equipes de alta performance é obtida através da aplicação de soluções integradas e ações de continuidade conectadas com o dia a dia dos profissionais, que possibilitem criar um ambiente para o autoconhecimento, a ampliação da consciência, aumento da produtividade e performance. Colaborando para o diálogo e a troca de experiências entre as equipes, para que juntas possam compreender quais são os fatores que impactam diretamente nos resultados que esperam atingir, trabalhando em conjunto na definição de objetivos comuns, compartilhando a responsabilidade e a execução das tarefas para atingirem esse objetivo.
Neste sentido, é possível verificar que a procura pelo processo de coaching em grupo vem crescendo, nos últimos anos de forma progressiva.
Quando falamos em coaching, o processo mais conhecido e difundido no mercado é o Coaching Individual que visa o desenvolvimento e ou fortalecimento de competências, orientação de carreira entre outros focos de atuação, todavia a metodologia aplicada no processo individual adaptada para o desenvolvimento em grupo vem apresentando resultados significativos na vida dos executivos e suas equipes.
O Coaching em Grupo ou Group Coaching permite o desenvolvimento coletivo, porém com ênfase nas questões individuais. Os elementos do grupo compartilham o interesse comum de melhores resultados pessoais e profissionais, mas cada participante possui objetivos específicos para seu desenvolvimento.
O Coaching de Equipe ou Team Coaching auxilia os participantes a encontrarem o foco de impacto para a equipe, aprimorando competências individuais com a finalidade de fortalecer a equipe como um todo, desenvolvendo um time de alta performance. A constância e o ritmo fazem a diferença nos resultados obtidos com este processo, a periodicidade é regular, geralmente encontros a cada 2 meses com carga horária compacta.
Ao conduzir coaching de equipe, 5 fatores me chamaram atenção:
Primeiro – o grau de disposição para romper padrões conhecidos, rótulos e estigmas, gerando maior respeito perante às diferenças e em consequência a desconstrução de crenças limitantes.
Segundo – o envolvimento dos participantes durante o processo, cada um trabalha a favor do todo e vibram pelo sucesso do outro.
Terceiro – a liberdade para criarem, inovarem e escolherem em conjunto, gerando ações coletivas, comprometimento e o anseio de aprenderem juntos.
Quarto – a dedicação dos profissionais envolvidos no processo, na aplicação das ações acordadas e no apontamento dos resultados obtidos.
Quinto – o reconhecimento, por parte dos participantes, das habilidades de cada um, como complementares para o fortalecimento da equipe. “Sozinhos podemos chegar a resultados, é uma escolha, mas melhor ainda se trabalharmos em conjunto, somando esforços obteremos resultados ainda melhores”
Para se ter uma ideia, os temas que são abordados variam entre a definição da missão e valores coletivos da equipe, respeitando também os valores pessoais, o exercício em transformar estes valores em ações/atitudes factíveis e mensuráveis, o inter-relacionamento entre os indivíduos, a gestão de pessoas, a prática do feedback verdadeiro e construtivo, dentre outros. Estes temas são definidos no início do processo de acordo com as necessidades de cada equipe, a escolha é conjunta entre Participantes, Gestão de Pessoas e Coach.
Destaque para a aplicação da ferramenta de Análise de Perfil Extended DISC, serve como uma bússola que orienta, fornece informações específicas a respeito do perfil comportamental, abre espaço para a reflexão e facilita nas tomadas de decisão.
Geralmente, o autoconhecimento é o ponto de partida para o início do trabalho de coaching de equipe. Esta ferramenta possibilita gerar relatórios individuais e também da equipe, traz o entendimento a respeito do estilo comportamental, dos fatores de motivação, facilita a comunicação considerando cada estilo de comportamento do DISC e o seu resultado facilita planos de ação.
Há casos onde durante o processo de coaching de equipe detectamos a necessidade de tratar de uma situação específica de forma individual, em assim sendo, é possível iniciar o processo de coaching individual.
De maneira geral, os workshops / reuniões em equipe seguem as seguintes etapas: lista de metas, planejamento, estruturação das reuniões/workshop, definição das competências a serem trabalhadas e ou identificação do “problema” – qual a causa, quais os sintomas, quais soluções e alternativas possíveis para sanar a “causa problema”, testar/experimentar – colocar em pratica, fechar acordos entre a equipe, reforçar os progressos, debater os resultados obtidos, bem como, a incorporação das soluções e alternativas no dia a dia.
Em suma, o progresso e o sucesso do processo de coaching de equipe começa desde o início do trabalho, no momento em que é firmada a aliança entre coach e participantes, onde coach esclarece como funcionará o processo, explica que poderá haver oscilações nos resultados obtidos e o antidoto será o engajamento, o acolhimento e comprometimento da equipe e finalmente, gera ambiente de confiança e respeito, campo fértil para trilharem juntos esta jornada de desenvolvimento humano.