Os Sinais de Transtorno de Déficit de Empatia de um Líder

por Daniel Goleman Pense em duas pessoas que trabalhem em sua organização: uma está um ou dois níveis abaixo de você; a outra, um nível acima. Agora se imagine recebendo um e-mail de cada uma. Pergunte-se quanto tempo levaria para responder aos e-mails. É provável que você responda imediatamente ao seu superior. E ao de … Continuar lendo Os Sinais de Transtorno de Déficit de Empatia de um Líder